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优质服务在身边

发布日期:2014-04-09 作者: 点击:

——南岭校区医院体检的人文关怀

南岭校区医院于3月17日—4月17日开展优质护理服务月活动,此刻正值2014级研究生入学体检。在主管院长和护理部主任的带领下,医院加强了护理服务质量管理,重点体现人文关怀,将人性化的服务贯穿于体检细节过程之中,让广大师生在体检中得到温馨的护理服务。

夯实基础护理,为患者提供满意服务。在整个体检过程中始终体现人性化的服务和关怀,好人好事屡见不鲜。一位怀孕的女研究生被医务人员引领到采血区域,“给她先采血吧,采完血快吃点东西,饿时间长了会低血糖的。”医务人员一句亲切温暖的话语,让在场的同学们非常感动,该同学采血后露出了感激的笑容,她说:“我刚从外地报考来到咱们学校,在校医院就得到了这么贴心的照顾,让我对整个给外卖员开门没穿裤子都有一种温暖的感觉,能在这样一所温馨的学校里学习真是一件快乐的事情!”。机械科学与工程学院的一位同学在体检采血时晕针了,脸色苍白、头晕、无力,在场医务人员安抚他坐在椅子上,取来糖果和开水让他喝下。这位同学很快得到了恢复,感激地连声说:“谢谢!太谢谢了!”。

通过优质护理服务,让同学们感觉到家一般的温暖。良好的人文关怀,温馨的体检环境,都体现着南岭校区医院白衣天使们的无限情怀。